La déclaration de confidentialité permet de protéger le domaine privé de chacun de nos utilisateurs. Vous pouvez visiter le site internet de Bracinfo.com sans obligation de révéler votre identité ou de fournir de donnée personnelle. Par contre, si vous décider d'utiliser nos services, il est nécessaire de nous communiquer des données personnelles afin d'effectuer la réservation, ces données sont protégées au maximum. Nous vous garantissons de réunir seulement les informations nécessaires à la procédure de réservation, et d'utiliser seulement les informations reçues directement de votre part.

Nous désirons vous faire connaître les raisons du rassemblement, la manière de traitement et le niveau de protection de vos données personnelles.

Rassemblement de vos données personnelles

  • L'agence touristique "Vakance" rassemble des données sur votre identité et autres informations personnelles seulement si vous décider de réserver un de nos services, et donc de verser un acompte ou le montant total de la réservation.
  • Si vous émettez des données personnelles dans le ''livre d'or'' elles deviennent publiques et d'autres personnes ont la possibilité de les visualiser. Dans ce cas Bracinfo.com n'est pas responsable d'éventuel abus de ces données.
  • Lorsque vous visiter notre site, notre serveur obtient automatiquement les informations concernant l'adresse IP de votre ordinateur, le type de navigateur, le nom de votre domaine, le temps d'accès, l'adresse du site internet que vous venez de visiter, et les informations concernant les pages que vous avez visité sur notre site, tout cela servant à créer des statistiques sur l'utilisation de notre site, nous permettant d'en améliorer la qualité. Mentionnons que notre serveur Web ne recueille pas votre adresse e-mail ou toute autre information permettant de vous identifier.
  • Vous pouvez sur nos pages participer à une enquête, nous permettant de développer notre site en fonction de vos attentes. La participation à ce sondage n'est pas obligatoire, il n'est pas exigé de votre part de répondre aux questions posées et les données que vous avez entré sont confidentielles. Ces enquêtes permettent de créer des analyses, dans ce cas seulement les résultats regroupés sont visibles par un tiers.
  • Nous organisons parfois différents jeux permettant d'obtenir un prix. Les règles sont visibles sur notre site pendant toute la durée du jeu, il est considéré que vous les acceptez si vous participer à ce jeu. Mentionnons qu'en y participant vous consentez à ce que vos données personnelles soient rendues publiques si vous faites partie des gagnants.

Utilisation des informations

Vos données personnelles nous permettent de :

  • effectuer la procédure de réservation et calculer l'acompte que vous devrez verser.
  • envoyer à votre adresse personnelle toutes les informations en rapport avec le service choisit (bon d'échange, direction à suivre...).
  • faire parvenir directement vos données personnelles au prestataire du service réservé, et de créer un contact direct avant même votre arrivée sur place. Cette communication peut vous permettre de régler d'éventuels dilemmes ou incompréhension de la meilleure façon qu'il soit.
  • vous informer de toute modification de notre offre, des offres spéciales, de la mise à jour de l'information ... et de suivre ainsi l'évolution de notre site internet.

Vos données personnelles ne sont pas utilisées dans un autre but que ceux cités ci-dessus. Ces données, Bracinfo.com se refuse de les vendre, modifier, louer ou céder à un tiers, sauf en cas de procédure formelle et essentielle à la bonne réalisation de la réservation.

Si vous ne désirez pas recevoir d'information concernant les modifications effectuées sur notre site, ou de renseignement regardant notre offre, nous vous prions de nous en informer, et nous retirerons au plus vite votre nom de la liste prévue à cet effet.

L'agence touristique "Vakance" peut dévoiler des informations personnelles seulement si la loi ou le tribunal en décide ainsi, pour protéger ses droits et sa propriété sur son propre site internet, ou pour protéger la sécurité personnelle de l'utilisateur ou du publique.

Sécurité des informations

Bracinfo.com porte de l'importance à cette déclaration, et considère que la crédibilité de son travail dépend au combien ses activités sont en accord avec cette déclaration. C'est pourquoi Bracinfo.com s'engage à ce que les données personnelles concernant l'utilisateur soient sécurisées et protégées contre toute perte, modification, divulgation non autorisée ou abus. Remplir les questionnaires, les enquêtes, les formulaires, ou les demandes de réservation est un procédé très sécurisée.

Notre système informatique utilise des programmes qui reconnaissent tout accès non autorisé à vos données personnelles, et réagissent au plus vite. Notre serveur Web est hautement protégé contre tout accès non autorisé (physique ou électronique). Vos données personnelles sont stockées sur ordinateur à l'accès limité et contrôlé par mot de passe.

Comment allons-nous vous contacter?

Nous répondons à la procédure standard de réservation, ainsi qu'à toute question, imprécision ou problème lié au service réservé, par le mode de communication que vous nous avez transmis (e-mail, téléphone ou fax).

Utilisation de cookies

Le cookie est un fichier texte qui est placé sur votre disque dur, par votre navigateur Web, lors de votre première visite sur notre site, et permet une étude rapide des sites déjà visité. Le cookie ne contient pas d'informations personnelles, mais il nous permet de vous offrir des services particuliers durant votre visite sur le Web.

L'avantage principal du cookie est un gain de temps et un accès plus facile au site internet, il informe le navigateur Web de votre retour sur une page visitée précédemment. Les statistiques de fréquentation d'une information donnée sont réalisables grâce aux cookies, d'où leur importance pour reconnaître les désirs de l'utilisateur, et de développer notre offre et notre site en répondant à ses attentes.

Le cookie est une option offerte par votre navigateur Web, la plupart d'entre eux acceptent automatiquement les cookies, cependant vous pouvez modifier les caractéristiques de votre navigateur afin de les refuser.

Modification ou suppression de vos données personnelles

Les données personnelles que vous nous avez transmis peuvent être modifiées, elles peuvent aussi être supprimées sur demande de votre part.

Modification de la déclaration

La déclaration de confidentialité peut être modifiée, dans ce cas nous nous engageons à modifier la date de mise à jour. S'il s'agit d'un important changement nous le signalerons sur notre site internet, ou nous vous en informerons par écrit. Indépendamment de cela nous vous conseillons de vérifier périodiquement cette déclaration, afin de vous informer sur la manière dont nous protégeons vos données personnelles.

Si vous visiter notre site internet ou utiliser nos services, nous considérons que vous acceptez cette déclaration.